Telefonanlage Vergleich 2025

Unabhängig davon, ob die Rede von einer Telefonanlage für zuhause oder den Geschäftsbereich ist: Statt eines einzelnen Endgeräts werden mehrere Telefone zentral an eine Anlage angeschlossen. Hinzu kommen Zusatzfunktionen, um Faxgeräte und Drucker in das Netz einzubinden. In vielen Fällen wird für die Konfiguration ein PC mit der zugehörigen Software benötigt, was Inhaber einer Fritzbox bereits kennen.

Kommt die Telefonanlage im Büro zum Einsatz, sollte vorab geklärt werden, wie diese dimensioniert sein muss. Dazu zählt im ersten Schritt die Anzahl der gewünschten Teilnehmer und ob die einzelnen Geräte der Telefonanlage mit Headset bedient werden können, sodass die Hände für Notizen oder das parallele Arbeiten am PC freibleiben. Ebenso ist wichtig, dass den Mitarbeitern ein individueller Rufnummernspeicher zur Verfügung steht.

Besonders während der Hochzeit der Corona-Pandemie haben Video-Konferenzen an Bedeutung gewonnen. Hier erweist sich eine Online-Telefonanlage als besonders praktisch. Wahlweise kommunizieren Teilnehmer über den PC in Kombination mit einer entsprechenden Cam oder sie entscheiden sich für ein IP-fähiges Telefon, das zugleich mit einem Monitor ausgestattet ist und im Idealfall über ein Headset mit HD-Stimme verfügt. Der Vorteil liegt darin, dass Sie wie gewohnt telefonieren, nur dass die Zusatzfunktionen zur Verfügung stehen.

Die Telefonanlage von Panasonic hat ebenfalls einen Anrufbeantworter. Dieser nimmt Anrufe entgegen, wenn Sie einmal nicht zu Hause sind. Mit den Tasten können Sie die Nachrichten abspielen, anhalten, vor- und zurückspulen.

Wie bereits erwähnt, geht die Tendenz eindeutig zur IP-Telefonie, dennoch werden die einzelnen Varianten auf BILD.de etwas näher durchleuchtet, um Ihnen einen Überblick hinsichtlich der Technologien zu verschaffen. Dies ist sinnvoll, wenn Sie beispielsweise einen seriösen Umstieg von einer ISDN-Anlage hin zur Cloud-Telefonanlage durchführen möchten.

2.1. Die Telefonanlage im Vergleich: die wichtigsten Typen

2.2. Ein Sonderfall: die Hybrid-Telefonanlage

Möchten Sie in Ihrem Zuhause eine Telefonanlage installieren, dann informieren Sie sich vorher über wichtige Kaufkriterien.

Es handelt sich um eine Sonderform, da mit ihr ein softer Übergang im Geschäftsbereich von der analogen ISDN-Technologie auf die Voice-over-IP-Telefonie ermöglicht werden soll. Ob am Ende eine cloudbasierte Lösung angestrebt wird, ist eine unternehmerische Entscheidung.

Die Migration erfolgt in einzelnen Schritten, sodass die Hardware beispielsweise in Form von PBX-Telefonanlagen nicht ausgetauscht werden muss. PBX steht für „Private Branch Exchange“, womit eine firmeninterne Telefonanlage gemeint ist, mit der zugleich eine externe Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern ermöglich wird.

2.3. Der Cloud-Telefonanlage gehört die Zukunft

Geht es um umfangreiche Lösungen im Geschäftsbereich, dann ist beispielsweise eine Telekom-Telefonanlage sowie Produkte vergleichbarer Anbieter die richtige Wahl. Als Standsäule dient Voice over IP (VoIP) für die internetbasierte Kommunikation. Nachfolgend sind auf BILD.de die wesentlichen Eigenschaften gelistet:

Bei der Suche nach der besten Telefonanlage für den privaten oder geschäftlichen Bereich gilt es, unterschiedliche Eigenschaften zu beachten. Um hier eine exakte Entscheidung treffen zu können, ist zumindest bei einer Business-Anwendung weitaus mehr an Hintergrundwissen erforderlich. Ausführliche TK-Anlage-Tests können dabei hilfreich sein.

3.1. Die Ausstattungsmerkmale

Telefonanlagen für Büroräume sind meist umfangreicher ausgestattet als solche für Privathaushalte.

Moderne Telefonanlagen punkten mit Features, die Ihnen das Leben im privaten ebenso wie im geschäftlichen Bereich erleichtern. Diese werden über die jeweilige Software aktiviert. Eine Anlage mit Anrufbeantworter gehört schon zu den Selbstverständlichkeiten im Gegensatz zu früher, als diese noch extern angeschlossen werden mussten.

Ob Sie noch ein externes Telefax an die Anlage anschließen möchten, ist eine eigene Geschichte für sich. In Teilen werden auch in den 2020ern Faxe über separate Geräte versendet. Das Problem ist mittlerweile, dass diese selbst mit einer Unterschrift nicht mehr als rechtssicher gelten. Softwarebasierte Lösungen sind längst eine Alternative.

Der Begriff Nachtmodus wird in der Telefonie unterschiedlich interpretiert. Einerseits ist damit gemeint, dass außerhalb der Betriebszeiten entweder direkt ein Anrufbeantworter eingeschaltet wird oder eine Rufumleitung aktiviert wird. Andererseits ist auch davon die Rede, dass im Nachtmodus das zum Telefon gehörende Display auf einen augenschonenden Betrieb umgestellt wird.

3.2. Anzahl der Teilnehmer

Nutzen Sie beispielsweise einen Router von AVM oder anderen Herstellern, ist die Anzahl der möglichen Teilnehmer an eine Obergrenze gebunden. Eine cloudbasierte Digital-Telefonanlage ist dagegen skalierbar. Im Gegenzug erhöhen sich die monatlichen Kosten pro zusätzlich zum Ursprungspaket erweiterten Mitarbeiter.

Tipp: Gehen Sie davon aus, dass bei praktisch allen modernen Telefonanlagen eine 3er-Konferenz möglich ist. Dennoch gibt es von Marke zu Marke Unterschiede hinsichtlich der Anzahl der Teilnehmer. Genauere Informationen entnehmen Sie dem Tabellenvergleich oder der Produktbeschreibung, in der technische Daten separat aufgeführt werden.

Bei vielen Telefonanlagen gehören z. B. Rufnummernspeicher, Konferenzschaltung und weitere Funktionen dazu.

Nachfolgend sind die wichtigsten Hersteller auf dem Markt gelistet, über die Sie eine Telefonanlage in unterschiedlicher Ausführung erhalten. In der Regel überzeugen diese hinsichtlich der Verarbeitung und auch mit dem bei der Fertigung verwendeten Material.

• AVM
• Gigaset
• TP-Link
• Yealink
• Agfeo
• Panasonic
• Cisco
• Konftel

Sind Sie im Privatbereich auf der Suche nach einer besonders günstigen Telefonanlage im modernen Design, kann sich der Blick auf Sonderaktionen verschiedener Discounter wie Lidl und Aldi sowie anderer Anbieter in 2025 lohnen.